Przez mojeIKP można zamówić e-receptę tyko na lek, który jest stale zażywany, czyli taki, na który lekarz już wcześniej wystawił receptę.
Żeby było to możliwe, wcześniej należy wybrać przychodnię POZ i lekarza podstawowej opieki zdrowotnej. Można to zrobić na Internetowym Koncie Pacjenta lub podczas wizyty w przychodni.
Aby zamówić lek przez aplikację, należy zalogować się do mojeIKP, wejść w zakładkę "e-zdrowie" i znaleźć e-receptę, którą kiedyś wystawiono. Szukać można również według nazwiska lekarza lub nazwy placówki. Po kliknięciu w "Zamów e-receptę" można przy tym napisać kilka słów komentarza do lekarza, a potem wysłać zamówienie.
W aplikacji można sprawdzić też, na jakim etapie załatwiania jest prośba o e-receptę.
Można też anulować prośbę o wystawienie recepty zanim lekarz zacznie ją weryfikować i ponowić prośbę o wystawienie zamówienia na e-receptę, jeśli w przeszłości taka prośba została zrealizowana.