"" - napisał szef resortu zdrowia.
Pacjenci będą odpowiadali kolejno na pytania: czy zespół medyczny był zaangażowany w uśmierzanie bólu, zrozumiale informował o ryzyku związanym z lekami, zapewnił wsparcie emocjonalne, włączał pacjenta w decyzję o leczeniu, jaka była jakość wyżywienia, czy komunikacja była zrozumiała, czy bezpośrednie otoczenie było czyste, czy w nocy była cisza i jakie jest prawdopodobieństwo polecenia szpitala? Pacjenci ocenią wymienione obszary w skali od 0 do 10.
By poznać opinie pacjentów...
Jak podał na swojej stronie internetowej Narodowy Fundusz Zdrowia ankieta powstała, aby poznać opinie pacjentów i dziedziny wymagające poprawy. Badanie jest pilotażem. Fundusz zaznaczył, że ankieterzy nie dotrą do wszystkich pacjentów, którzy leczą się w szpitalach, dlatego też tym cenniejsze – jak zaznaczył – są opinie pacjentów, którzy zgodzą się na badanie ankietowe.
– podkreślił fundusz. Ankieta jest anonimowa.
– wyliczył NFZ.
W razie jakichkolwiek wątpliwości pacjenci mogą potwierdzić tożsamość ankieterów pod numerem 800-190-590 (Telefoniczna Informacja Pacjenta).
– podsumował NFZ.
