Jak skrócić kolejkę do lekarza?

O tym opowiedziała ekspert zarządzania w ochronie zdrowia dr Małgorzata Gałązka-Sobotka.

– NFZ już za moment uruchomi 24-godzinną infolinię, profesjonalny call center, który będzie funkcjonował przez 365 dni. Pod ten numer będzie można zadzwonić i się po prostu dowiedzieć, jak skorzystać z danego świadczenia. Za pomocą systemów informatycznych taki dyspozytor, doradca będzie mógł zasugerować, gdzie najbliżej miejsca zamieszkania pacjenta można skorzystać ze świadczenia – zdradziła ekspertka.